MENU

KATEGORIE

TOPLISTA

Torrent: Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce (2015, Helion) - Michał Bartyzel [PL] [pdf] [LIBGEN]
Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce (2015, Helion) - Michał Bartyzel [PL] [pdf] [LIBGEN]
Dodał: umezrorv
Data: 19-07-2021
Rozmiar: 4.20 MB
Seed: 1
Peer: 0
Pobierz torrent

  • *
Głosów: 0
Kategoria: KSIĄŻKI -> KSIĄZKI / GAZETY
Zaakceptował: nie wymagał akceptacji
Liczba pobrań: 1
Liczba komentarzy: 0
Ostatnia aktualizacja: 0000-00-00 00:00:00
OPIS:
..::(Info)::..

Tytuł: Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce
Rok: 2015
Wydawca: Helion
Format: pdf

..::(Opis)::..

Przy tworzeniu projektów informatycznych ludzie muszą umieć się dogadać. Brak wspólnej wizji, świadomości istnienia innych perspektyw czy zrozumienia potrzeb pomiędzy współpracującymi stronami zawsze prowadzi do porażki. Tym bardziej w środowisku Agile, gdzie ludzie ze świata biznesu i developerzy pracują razem, zdolność do skutecznej komunikacji staje się niezwykle ważna. Można nawet powiedzieć, że umiejętności miękkie mają tam większe znaczenie niż umiejętności techniczne, które łatwiej zdobyć.

Skuteczna komunikacja to taka sama umiejętność jak jazda samochodem czy programowanie. Michał Bartyzel doskonale to pokazuje, rozkładając cały proces rozmowy na proste elementy. Dzięki temu czytelnik może nauczyć się rozpoznawać wzorce i dopasowywać odpowiednie techniki do kontekstu rozmowy. Autor posługuje się prostym i zrozumiałym językiem, uważnie wybiera najważniejsze aspekty tematów z pogranicza psychologii i coachingu. Narzędzia, które czytelnik dostaje do ręki, można od razu wykorzystać w pracy.

Oprogramowanie szyte na miarę wyróżnia się spośród pozycji o podobnej tematyce skupieniem na ludzkiej stronie tematu - w miejsce proponowania kolejnych szablonów i metod. Nie jest to kolejne tłumaczenie z języka angielskiego, ani próba zastosowania amerykańskich technik w polskich realiach. Liczne przykłady zaczerpnięte prosto z życia pokazują, jakie błędy popełniamy w codziennych rozmowach i jak można ich uniknąć. Gwarantuję, że niejeden raz uśmiechniesz się podczas czytania zapisów rozmów.

Jest to książka promująca pierwszy punkt Manifestu Agile: ludzie i ich interakcje ponad procesy i narzędzia. Polecam ją gorąco wszystkim osobom zaangażowanym w pracę nad projektami informatycznymi wytwarzanymi w relacji klient-dostawca albo na wewnętrzne potrzeby organizacji.

Krystian Kaczor, Agile Coach, trener, autor książki Scrum i nie tylko

O autorze
Michał Bartyzel - konsultant i trener w firmie szkoleniowo-doradczej BNS IT. Zajmuje się doskonaleniem programistów i zespołów programistycznych, wdrażaniem metodyk pracy oraz rozwijaniem kompetencji pracowników branży IT. Prowadzi szkolenia oraz konsultacje z zakresu tworzenia systemów informatycznych, zarządzania zespołami programistycznymi i kierowania projektami IT. Autor książki Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce (Helion, wydania 2012 i 2015).
Spis treści
Wstęp do wydania drugiego
Wstęp do wydania pierwszego
Rozdział 1. Między biznesem a IT
Dla kogo jest ta książka?
Ile zarządzania jest w zarządzaniu wymaganiami?
Klient, który wie, czego chce
Podsumowanie
Rozdział 2. Co to znaczy „myśleć biznesowo”?
Nonszalancja programistów
Podsumowanie
Rozdział 3. Wspólna wizja
Czym jest wizja?
Wizja a zakres systemu
Formułowanie wizji
Nazwa jest ważna
Wizja jest współdzielona albo nie ma jej wcale
Kiedy wizja bywa niebezpieczna?
Podsumowanie
Rozdział 4. Rozpoznanie procesu biznesowego
Proces biznesowy, czyli co się dzieje u klienta
Podsumowanie
Rozdział 5. Sztuka zadawania pytań
Kto prowadzi konwersację?
Co to znaczy patrzeć z perspektywy klienta?
Świadomość słownictwa w trakcie konwersacji
Podsumowanie
Rozdział 6. Odkrywanie potrzeb
Czym jest potrzeba?
Podsumowanie
Rozdział 7. Sztuka konwersacji z klientem
Podstawowa struktura konwersacji
Konkretyzowanie wymagań
Uogólnianie wymagań
Radzenie sobie z impasem w trakcie konwersacji
Proponowanie alternatywnych rozwiązań
Podsumowanie
Rozdział 8. Pytania trafiające w samo sedno
Bufor bezużytecznych odpowiedzi
Pytania zamknięte i otwarte
Wyrażanie oczekiwań poprzez zaprzeczenie
Ramy odniesienia i zmiana ram
Podsumowanie
Rozdział 9. Czy między nami jest chemia?
Mechanika a chemia konwersacji
Parafrazowanie
Technika pozytywnej intencji
Przejmowanie kierunku konwersacji
Chemia konwersacji w duchu Nonviolent Communication
Podsumowanie
Rozdział 10. Ustalanie priorytetów wymagań
Pytanie i eliminowanie
Ważność a pilność
Excelowe czary-mary
Podsumowanie
Rozdział 11. Spotkania
Spotkania efektywne i te, podczas których tylko tracisz czas
Przygotowanie spotkania
Prowadzenie spotkania
Zamykanie spotkania
Formuły spotkań na różne okazje
Podsumowanie
Rozdział 12. Techniki zbierania wymagań w pigułce
Wizja
Odkrywanie potrzeb
Konkretyzowanie
Technika skrzynki
Ekrany użytkownika
Uogólnianie
Powiększanie przestrzeni możliwych rozwiązań
Proponowanie alternatywnych rozwiązań
Pytania trafiające w samo sedno
Zmiana ram odniesienia
Parafrazowanie
Technika pozytywnej intencji
Przejmowanie kierunku rozmowy
Komunikacja według modelu NVC
Ustalanie priorytetów za pomocą pytań
Spotkania
Rozdział 13. Kiedy techniki przedstawione w tej książce NIE zadziałają?
Lektura uzupełniająca
DETALE TORRENTA:[ Pokaż/Ukryj ]

Podobne pliki
CSS. Witryny internetowe szyte na miarę (2013, Helion) - Charles Wyke-Smith [Autorytety informatyki] [PL] [pdf] [LIBGEN]
CSS. Witryny internetowe szyte na miarę (2013, Helion) - Charles Wyke-Smith [Autorytety informatyki] [PL] [pdf] [LIBGEN]
CSS. Witryny internetowe szyte na miarę. Autorytety informatyki. Wydanie III (2013) - Charles Wyke-Smith [PL] [PDF] [LIBGEN]
CSS. Witryny internetowe szyte na miarę. Autorytety informatyki. Wydanie III (2013) - Charles Wyke-Smith [PL] [PDF] [LIBGEN]
Charles Wyke-Smith - CSS. Witryny internetowe szyte na miarę. Autorytety informatyki. Wydanie II (2007) [PL] [PDF]
Charles Wyke-Smith - CSS. Witryny internetowe szyte na miarę. Autorytety informatyki. Wydanie II (2007) [PL] [PDF]
Specyfikacja na przykładach. Poznaj zwinne metody pracy i dostarczaj właściwe oprogramowanie (2014, Helion) - Gojko Adzic [PL] [PDF] [LIBGEN]
Specyfikacja na przykładach. Poznaj zwinne metody pracy i dostarczaj właściwe oprogramowanie (2014, Helion) - Gojko Adzic [PL] [PDF] [LIBGEN]
Billerbeck Kristin - Czego Chce Dziewczyna [PL] [mp3@56]
Billerbeck Kristin - Czego Chce Dziewczyna [PL] [mp3@56]
Cele! Zdobędziesz wszystko, czego pragniesz, szybciej, niż myślisz (2016, Helion) - Brian Tracy [PL] [rar] [LIBGEN]
Cele! Zdobędziesz wszystko, czego pragniesz, szybciej, niż myślisz (2016, Helion) - Brian Tracy [PL] [rar] [LIBGEN]
Cele! Zdobędziesz wszystko, czego pragniesz, szybciej, niż myślisz (2016, Helion) - Brian Tracy [PDF, EPUB, Azw3] [PL] [LIBGEN]
Cele! Zdobędziesz wszystko, czego pragniesz, szybciej, niż myślisz (2016, Helion) - Brian Tracy [PDF, EPUB, Azw3] [PL] [LIBGEN]
Moodle. Ćwiczenia praktyczne (Helion) - Michał Susfał [PL] [pdf] [LIBGEN]
Moodle. Ćwiczenia praktyczne (Helion) - Michał Susfał [PL] [pdf] [LIBGEN]

Komentarze

Brak komentarzy

Zaloguj się aby skomentować